#Day28.29
這兩天的客戶很特別,是個說話直接的媽媽,一開始很不能習慣他這樣的說話方式,不過也因此看到平時說話很直接的自己,甚至體驗到聽話者的感受。 有媽的孩子像個寶。 他有個兒子,媽媽對小朋友的所有作品都想保留,連玩具成品都可以讓媽媽覺得自己的兒子是最棒、最有創意的,連寫過的字條都是寶,有關孩子的事物,這個媽媽每個都要保留,連曾經說過的話、做過的事也被她保留在她的心中。 你知道嗎?她的孩子已經生病過世三年了,這個媽媽經過兩年才走出傷痛,這是我第一次跟她見面、跟她接洽,有關她兒子喜歡的,她都記得好清楚,聽她的談話,好像她兒子還在家一樣,若不是被提醒她的兒子已經過世了,我真的只有單純的覺得他只是在我們上班時間去上學而已。 雖然跟這個客戶只有短短兩天的相處,在服務的這兩天心總是酸酸、哽咽哽咽的,我也害怕這種事情發生在自己身上,看著這個客戶,我也想像了自己的未來,如果不小心跟她一樣了,我看到那個自己是生不如死的,每天躺臥在淚水中。 害怕卻不能主宰自己的命運,交給上帝吧!
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